酷毛的特色？

酷毛館內是安排24小時保姆輪班照顧，絕對不會晚上下班後讓寶貝們自己在館內無人照料，並提供網路視訊，讓爸媽們能隨時觀看住宿區的狀況。白天時間我們也會陪伴狗狗作各種活動，像是嗅聞遊戲、體育時間等，也會提供寶貝吃點心與午休哦！酷毛是動保處合法登記的寵物旅館，我們的空間環境與設備都是為了寶貝的舒適與健康而設計的。我們希望能提供較高的服務品質與規格，不會為了削價競爭而犧牲了寶貝們的安全與住宿品質。

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營業時間?

我們的營業時間是早上9點到晚上8點，但是07:00 - 09:00 ; 20:00 - 23:00 這兩個時段是可以提前預約，為了你們提前開門或延後關門的喔。我們是24小時保姆，所以關門後也是有保姆在館內陪伴狗狗到睡覺哦。

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什麼是寵物安親？

酷毛的安親最主要是陪伴，讓寶貝不會覺得無人陪伴而感到無聊與不安。我們會安排各種活動讓寶貝進行如嗅聞遊戲、體育課、攝影時間等，並安排午休與點心時間。就像寵物幼兒園，希望寶貝們在這不是訓練而是獲得開心。

 

住宿前要先安親？

有些寶貝在第一次獨自到陌生環境可能會導致緊張焦慮而影響身心狀況，我們希望能先讓寶貝來認識環境，並且讓保姆更認識您的寶貝，透過短暫的安親互動也能讓寶貝知道主人會來接她回家。讓寶貝建立起對酷毛的信任感才能讓毛寶貝能有好的住宿體驗與品質。

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為什麼入館要打疫苗？

由於這裡每天進出的狗狗較多，施打疫苗是保護您家的寶貝。對於疫苗尚未施打完全的寶貝我們會先讓他獨處，盡量不與其他寶貝作接觸。寶貝在剛施打疫苗後體力和免疫力都會下降較虛弱，建議要在施打疫苗後至少三天再入館比較安全。

 

為什麼男生要包禮貌帶,結紮了還要包嗎?

因為館內狗狗多會有許多狗狗的味道，會讓許多狗狗習慣性地做記號，所以針對抬腿的寶貝我們還是會需要幫他們包禮貌帶哦。

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住宿要帶什麼食物或是其他東西嗎?

建議爸爸媽媽帶平時寶貝習慣吃的食物，因為狗狗的腸胃比較敏感，到了新環境又吃新的飼料可能會引起腸胃不適甚至拉肚子的情況發生。另外也可以帶平時寶貝愛吃的零食或罐頭等等增加食慾。住宿也可以帶寶貝習慣的睡墊、玩具，或是爸爸媽媽的衣服，有習慣的氣味寶貝也會比較安心。

 

為什麼我家狗狗被分區或是2樓？

保姆會依照狗狗的個性與喜好來分配，我們會讓互動較佳的狗狗待在一起玩。比較文靜、害羞或是高齡的狗狗可以先在二樓或房間慢慢適應環境。如果狗狗數量較多，也會採取輪流活動，保姆會不定時替狗狗換位置，讓他們下來活動並與不同的朋友接觸。若狗狗玩得太激動也會適時的分開讓狗狗冷靜一下。

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我家狗狗很乾淨不出門沒打過疫苗/驅蟲?
因為酷毛館內進出的狗狗很多，所以館內會要求施打疫苗及驅蟲。帶出去散步難免會有小蟲子附著，若定時施打疫苗及驅蟲也就不用擔心哦。所以我們要求施打疫苗和驅蟲是對爸爸媽媽與寶貝的保障。

 

狗狗有疾病、身體殘疾或高齡?
我們有提供照護服務，若有需要針對身障/疾病犬做特別照護服務(需視狗狗的身體狀況而定)。若是狗狗需例行性就醫復健，我們也可以提供收費服務。但若是狗狗的狀況較為嚴重或緊急，會建議家長尋求動物醫院附屬的住宿。

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裡面有開冷氣嗎?
酷毛館內都有空調、空氣清淨機與除濕機，且有溫度計與濕度計隨時在注意室內空氣品質，並針對天氣狀況做調整與控制。同時我們也使用可變氣流環境控制系統，取代傳統效率不佳的全熱交換器，利用氣流的控制結合空氣過濾，可將狗狗住宿環境空氣潔淨度最佳化。